Aviso de Privacidad Simplificado

Impulso Regio ("nosotros"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso aplica a MenúWhats (menu.impulsoregio.com.mx) y al sitio impulsoregio.com.mx.

¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros:

• Si registras un restaurante en MenúWhats: nombre del negocio, nombre del dueño o encargado, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Si haces un pedido en un menú digital de MenúWhats: tu nombre, tu número de WhatsApp, dirección de entrega (si pides a domicilio) y lo que ordenaste. Si activas "compartir ubicación" para calcular el costo de envío, usamos tu ubicación solo para ese cálculo.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número y el contenido de la conversación, para darte seguimiento y atención.
• De forma automática: datos técnicos básicos de navegación (como una cookie de sesión, necesaria para que el panel de administración funcione).

¿Para qué usamos tus datos?

• Crear y administrar tu cuenta y tu menú digital.
• Facilitar la comunicación de pedidos entre el cliente y el negocio mediante WhatsApp.
• Calcular costos de envío cuando aplica.
• Darte soporte y responder tus dudas.
• Facturarte y cobrarte el servicio, cuando corresponde.
• Mejorar MenúWhats y, ocasionalmente, contactarte con información sobre el servicio.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los pedidos y conversaciones se envían por WhatsApp (Meta/WhatsApp Business), que procesa esos mensajes bajo su propia política de privacidad. Cuando calculamos rutas o distancias de envío, usamos servicios de mapas de terceros (como Google Maps) únicamente con ese fin. Podemos compartir datos si una autoridad nos lo requiere conforme a la ley.

Si el restaurante donde haces tu pedido activó herramientas de medición propias (Meta Pixel, Google Analytics, Tag Manager o Google Ads), esas plataformas pueden recibir datos de tu navegación en ese menú; el restaurante es responsable de ese tratamiento. Consulta nuestra Política de Cookies.

Además, Impulso Regio mide el tráfico de los menús, del panel de administración y del registro con Google Analytics (visitas y origen, de forma general; sin guardar la dirección completa de la página) y, solo si tocas el banner promocional «¿Quieres un menú como este?», registra ese clic con Meta para medir el interés en MenúWhats. No usamos esa información para identificarte ni para vender datos.

Tus derechos (ARCO)

Puedes Acceder, Rectificar o Cancelar tus datos personales, u Oponerte a su uso, en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, o si tienes cualquier duda sobre este aviso, escríbenos a hola@impulsoregio.com.mx o por WhatsApp al +52 56 5441 8797. Tu solicitud deberá incluir tu nombre, un medio de contacto para recibir respuesta y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la ley lo requiera. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba.